零售服务机器人技术及系统方案提供商「越凡创新」近日获数千万元B轮融资，由消费赛道头部基金天图投资领投，地方产业基金及老股东猎豹移动跟投。

　　越凡创新技术研发团队主要脱胎于电子科大机器人队，曾多次参加亚太大学生机器人大赛并摘冠，公司曾被评选为国家高新技术企业、四川省专精特新企业。创始人兼CEO黄山是电子科技大学机械工程专业博士。

　　2017年成立至今，越凡创新已拥有350余项核心技术专利和200余项技术秘密，在末端配送、移动零售两条产品线上部署了多场景、多功能的服务机器人产品矩阵。

　　据预估，2023年中国智能机器人市场规模将有望突破1400亿，其中，服务机器人市场规模将达到达到510亿。仅仅在中国，末端配送这一场景的机器人服务就有超过250 万台的需求量，至少覆盖近3亿主流消费人群。

　　2018年，越凡创新推出市面上第一款全自主智能推销的零售服务机器人“FANBOT小贩机器人”，2021年推出另一核心技术产品——“SENDBOT享递”楼宇配送服务机器人。

　　SENDBOT享递采用了越凡创新自研的基于“人类注意力机制”的HDLE System高动态定位导航系统和楼宇AloT物联网系统，可以打通门禁、电梯、闸机等复杂楼宇设施。机器人可在全动态、高密度、超复杂场景下完成配送调度，达到人机1：1等效替代。

　　根据越凡创新创始人兼CEO黄山对硬氪介绍，在银泰in99,华润万象城等多栋已经部署越凡创新机器人产品的大楼里，“SENDBOT享递”提供日均500单以上的快递和外卖配送订单，且平均6分钟就能完成一单直达用户的快递配送,平均15分钟就能完成一单底商限制饮品的配送，且次周复购率达50% 以上。

　　SENDBOT享递”最开始做楼宇间快递的配送业务，得到反馈后，客户又提出送奶茶、咖啡、外卖等更多样化的需求，反推着越凡创新优化迭代。

　　根据越凡创新提供的数据，中国每年的快递末端配送人员超450万人。顺丰财报显示，其2022年一年的人力支出成本近千亿。在实际的配送过程中，快递员40%的时间被耗费在楼宇间最后垂直100米的上下楼配送中。这意味着，仅在末端配送这个细分赛道，顺丰每年就有近400亿的人力成本可以被机器人替代。成本之外，机器人配送效率也远高于人力。越凡创新机器人单机的配送量峰值是140单/天，按照配送到家的服务标准，已经与人力相当，甚至略微超过人力配送的水平。

　　目前越凡旗下机器人机器人已经服务过4000万＋人次，配送时长超400万小时，累计运行200万＋里程。

　　除此之外，越凡创新已经与包括华润、龙湖、万科、等超30家的地产、物流以及超过15家零售企业或门店达成合作，机器人产品已经落地全球50余座城市，服务超3500万人次。

　　生产方面，越凡创新与富士康保持长期合作关系，成立了专案机器人产线；并在资阳临空经济区建造了服务机器人生产线，可实现万台级量产。

　　据悉，此轮融资资金将用于技术产品优化和市场投放。

　　天图投资合伙人李康林表示：“天图不仅充分认可越凡创新的团队及其在机器人全链路技术方面的长期积累，更认可机器人服务将会在末端物流履约成本的降低和即时零售体验的提升两个环节的巨大价值，从而在零售终端渠道这一传统的版图里开辟出全新赛道的机会。越凡目前在这一赛道处于领先位置，我们愿意与团队一起，为消费服务的新一轮技术升级共同努力。天图投资长期专注于消费行业投资，积累了对品牌、企业家精神和消费者的深入洞察和理解，力求发现潜力巨大的行业领导者及优秀企业，并充分布局包括消费品牌、消费渠道、消费服务在内的消费领域各类创新项目。我们相信，新技术的产生和创新应用，会带来资源供给方式的变化，并逐步带来社会资源交易方式的优化。”