湘家荡旅游度假区构筑旅游大格局

　　从湘家荡管委会、嘉湘集团了解到，湘家荡旅游度假区以4A级景区创建为抓手，以重大节庆活动为平台，旅游项目建设稳步推进，休闲度假功能逐步完善，旅游人气进一步集聚，度假区形象得到快速提升，旅游大格局已基本构成。

　　“通过近几年的旅游开发，湘家荡区域月亮湾沙滩、烧烤园、水上游船、湘家荡国际花卉园艺中心一期工程，以及‘湘湖八景’中‘观莲亭’、‘栽桑圃’、‘钓鱼所’等旅游项目已相继竣工并投入使用。”据湘家荡管委会、嘉湘集团相关负责人介绍，去年，该区域按照环湖核心区、农业观光区、东郊生态林、健康生态城和旅游小镇五大旅游板块规划，大力推进了环湖景区建设，其中以“五园八景”为重点，加快了一批旅游观光项目建设。另外，还加快推动度假酒店、旅游集散中心等配套服务设施建设。

　　据介绍，目前在建的旅游项目中，“湘湖八景”中的“采菱滩”已施工过半；“北花园”项目也已开工建设。重大旅游配套项目中，君澜酒店今年年底主体工程可结顶，梅湘园酒店也已开工。该负责人表示，接下去，该区域将着力做好健康生态城、江南文化村、桥村、旅游小镇等重大项目的招商落地和开发建设，并将加快形成生态游、水上游、观光游三大板块，积极创建国家4A级景区，着力提升区域旅游竞争力。另外，该区域将加快已开工旅游项目建设，推进游客集散中心和宾馆、度假村等建设，并加快完善度假区配套服务设施，努力提升旅游服务能力，推动湘家荡旅游度假区建设迈上新台阶。

　　去年，湘家荡旅游度假区还精心筹办各类重大旅游活动，集聚了大量人气，大大提高了度假区的知名度。以湘家荡旅游节、中国嘉兴端午民俗文化节、第三届世界大学生龙舟锦标赛、中央电视台欢乐动画城等活动开展为平台，广泛宣传推介湘家荡，提高区域知名度和美誉度。据悉，去年全年，湘家荡共接待游客约54万人次，度假区已初步实现旅游接待运营。

　　面对初具规模的景点资源和与日俱增的游客数量，上述负责人表示，该区域还在旅游人才培养和队伍建设方面下功夫，不断强化度假区综合服务等各项功能。了解到，去年该区域重点从景区安全运营、安保管理、景区巡逻、日常检查、景区经营户监管等多方面入手，编制专项制度和操作办法，不断提高精细化管理工作水平。在队伍建设方面，该区域积极派员参加省、市旅游局组织的统计、质监等相关培训，注重技能提升和知识更新应用；并组织专业人员考察省内外有关旅游度假区，学习借鉴好的发展思路、模式和经验，并不断提高员工的内在素养、服务意识和服务能力等综合素质。