主题词:医院
明爱调查报告:员工反应不足院方处理不善
2009-01-05 中国医药投资网
香港明爱医院门外病人失救死亡事件,医管局公布明爱调查报告,当中提出五点改善建议。报告由明爱医院行政总监马学章医生撰写,将提交食物及卫生局长周一岳。
报告中详列了事发的时序经过。结论中承认,部分员工对紧急求助反应不足,院方在事后处理上有不善之处,令声誉造成重大损害,许多员工均感到泄气和沮丧,尤其觉得市民对医院失去信心。
报告中提出五点建议:加强对院外紧急求助的回应及应变能力,现正制订清晰及切合实际环境的机制,以便员工能即时处理紧急医疗求助事件;添置仪器及其他主要急救用具;为相关职员组别提供基本维生及急救技能训练;改善院外道路指示牌,指引如何前往急症室;改善发布消息及传媒处理技巧。
报告又表示,由于个案已呈报死因裁判官,所以院方不就死因发表意见。但指出,根据死者的医疗纪录,死者长期患有糖尿病、高血脂、高血压及严重缺血性心脏病(三条冠动脉狭窄)。
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