我国零售业整体发展形势良好

　　本报讯商务部新闻发言人沈丹阳在昨日举行的新闻发布会上表示，今年1-9月，我国网上零售额约为2.6万亿元，同比增长36.2%，约占社会消费品零售总额的12%。

　　“尽管我国零售各业态竞争加剧，但由于网络零售继续高速增长，线上线下融合加快，总体上我国零售业整体发展形势良好。”沈丹阳说。

　　国家统计局数字显示，今年1-9月，全国社会消费品零售总额达21.6万亿元，同比增长10.5%。其中商品零售额为19.3万亿元，同比增长10.4%；网上零售额约为2.6万亿元，同比增长36.2%。伴随网络零售的高速增长，实体零售经营压力加大，“关闭退租”现象有所增加，有人担心双11之后又会迎来一波“关门潮”。

　　对此，沈丹阳回应道，目前国内很多百货企业都在努力寻求转型，但很多企业试水O2O似乎并不那么成功，百货零售实体在O2O平台上无论如何转型，关键还是要找到真正提高服务消费者能力，满足消费需求的清晰模式；在于重视实体零售最为本质的人性化服务，在信息化条件下进一步提升服务水平。