【信息时报】多元策略救场外资商超咄咄逼人

　　尽管去年业绩不理想，但各大零售巨头依然大力拓展在华市场。

　　尽管去年在华发展屡屡碰壁，但近期外资零售巨头们越挫越勇，纷纷宣布加码布局珠三角市场

　　尽管2011年度交出的“成绩单”并不理想，在华发展也屡屡碰壁，假冒绿色猪肉、价格欺诈、过期食品回炉等事件，让沃尔玛、家乐福、乐购、百思买等外资巨头连连爆发丑闻。但外资零售巨头似乎越挫越勇：沃尔玛、吉之岛、麦德龙、太古地产等纷纷调整在华策略，加码布局以珠三角为中心的华南市场。除了传统卖场零售，外资零售巨头还希望拓展多元化来占领市场，其中电子商务被他们寄予厚望。

　　去年家乐福、沃尔玛、Tesco乐购、麦德龙四大零售巨头中国区纷纷换帅，也被业界认为是国际零售巨头在华战略调整、加速扩张的信号。对此逆势扩张态势，逸马国际顾问总裁马瑞光指出：“今年虽是外资在中国市场规模扩张的好机会，但必须研究中国本土消费者的行为习惯，在业态和服务上创新，照搬国际惯例未必行得通。” 本版撰文 信息时报记者林建敏本版摄影 信息时报记者朱元斌 陆明杰

　　集体逆势在华扩张“圈地”

　　“未来几年，我们在内地投资比重将会占到1/3。”太古地产(中国)行政总裁白德利携广州太古汇新任“掌门人”隋颂伟在一次广州媒体见面会上透露，正着力拓展内地市场，东南西北区域都有团队，其在内地的物业组合总楼面面积已达126万平方米，其中有50万平方米已落成，其余76万平方米将在未来几年内完成，目前在北京、广州、成都和上海已建有四大项目，对所在城市及周边二线城市都正着力研究，希望投资开发更多的“太古汇”。

　　而在广州“冷战”持续13年的全球最大零售商沃尔玛，今年加速布局广州市场。日前，沃尔玛中国公司事务副总裁廖红晖在媒体通气会上透露，预计今年5月，沃尔玛将收购好又多超市所有门店，在广州再开山姆会员店，不排除借助“三旧改造”契机自购地块开新店，并完善沃尔玛服务体系。吉之岛母公司日本永旺集团则宣布，设立与日本总部平行的中国总部，10年后中国地区的营业收益占比将从目前的2%提高到30%，并计划在2013年将1000个品种的自有品牌进入中国市场，其中广东是重中之重，预计到2020年广东地区的购物中心达30家SM超市(食品超市业态)，门店数则达到100家。

　　一直采用稳健扩张政策的麦德龙今年也将迈出大步伐。麦德龙中国区总裁何哲伟表示，年内中国地区至少新开10家门店;而数据显示，2001年至今，麦德龙在华门店扩张最快也仅为一年新开7家。即使2011年净利润下降了14.3%，家乐福仍宣布2012年在中国新开店计划将超过30家(以往每年新开20~25家门店)，高于去年实际开店数。刚刚邀请前沃尔玛中国区CEO陈耀昌做中国区掌舵人的卜蜂莲花，未来3年将在华南区开设20~30家新店，其在全国的1000店计划也将展开。

　　网上商城将成多元策略重点

　　除了传统卖场零售，外资零售巨头同样希望拓展多元化来占领市场，其中电子商务被寄予厚望。据介绍，沃尔玛在美国的网上商场贡献了总销售额的65%左右，因此希望能够在中国复制这一模式。为此，沃尔玛开始了对电子商务方面的投入。

　　去年，沃尔玛与上海市商务委员会签署了《关于推进沃尔玛在沪发展电子商务合作框架备忘录》，正式宣布在上海设立全球电子商务中国总部，并收购中国电子商务网站1号店的20%股份。本月初，沃尔玛宣布对1号店增加投资，持股比例提高至约51%。这意味着沃尔玛正式入主1号店。去年沃尔玛还加大了对于物流方面的建设。据了解，目前1号店拥有广州、北京、上海、武汉、成都五个仓储中心，在全国34个城市建有130多个自配送中心，而2012年的计划是将配送团队扩展到上百个城市。

　　家乐福则早在2006年就开始了电子商务的尝试。家乐福中国区表示，目前正在试水网上商城。有内人士指出，此前在家乐福的降价和重整门店计划并未能赢得足够多的顾客，比起投入到任性的重组中，将资金花费在增加点击取货等多渠道功能、店内终端和电子商务上，会更加明智。

　　业界观点

　　外资旨在用规模化带动本土化

　　有商业咨询师表示，对于零售业，今年或许是“最难受”的一年，不少企业都下调了预期收益。而今年政府工作报告中提出了2012年国内生产总值预期目标增长7.5%，首次低于8%，但“对于很多国家来说已是高速增长了。”广东省流通业商会执行会长黄文杰表示，在海外消费需求萎缩背景下，众多外资企业再次将目光投向了中国市场。

　　黄文杰指出，相比1996年后外资首次进入中国市场的探路性扩张，此次规模扩张更加迫切。他指出，一方面，近几年楼市调控，项目开发地价、运营成本都有下调空间;另一方面，楼市低迷迫使“千军万马”回头挤进商业项目开发，尤其是广州经过亚运会带动，多个商业项目浮出水面并开业，这为外资扩张提供了项目载体。不过，黄文杰表示，外资此轮扩张“规模化”迫切性要大于“本土化”，第一轮扩张旨在打出市场知名度，而这次，外资巨头急于用规模化来争取市场领导地位，用规模化来带动市场本土化。

　　对于外资百货的咄咄逼近， 高级研究员黎雪荣指出，这将使本土零售业感到压力，迫使其改变目前“千店一面”;由于创新不够、经营理念落后，许多本土百货企业存在经营成本居高不下、竞争力持续下降等老大难问题。目前一线城市的百货业已经趋于饱和，国内消费者也基本成熟，因此，在激烈的竞争中差异化发展将成行业趋势。她认为，本土零售企业已有多年与外资抗衡经验，再加上国内有良好的金融市场支持，在此轮外资扩张中，本土企业要按照自身特色加以创新，采取差异化战略，以己之长攻敌之短，才能立于不败之地。

　　相关回顾

　　外资巨头去年净利润多下滑

记者从近日多家外资零售发布的2011年度业绩报告中发现，去年外资巨头的成绩单并不理想。家乐福2011年净利润为3.71亿欧元，相较2010年的4.33亿欧元下降了14.3%，运营利润为21.82亿欧元，同比下降了19.2%。而德国零售业巨头麦德龙，2011年该公司实现调整后息税前利润23.7亿欧元，实现净利润6.31亿欧元，分别下降了2.06%和25.8%。而截至去年10月31日的第三财季，沃尔玛公司的净销售总额为1095.16亿美元，同比增长8.2%，净利润为33.36亿美元，同比下滑2.9%

　　“越挫越勇，来势汹汹，外资百货业巨头虽然在中国屡屡碰壁却丝毫不减热情，加紧了在中国的进入力度。”逸马国际顾问公司总裁马瑞光表示，尽管2011年度业绩受挫折，但在国际经济疲软的状态下，以沃尔玛、家乐福为代表的外资零售巨头不愿放弃这一市场，仍将其视为日后工作的重点。根据普华永道去年发布的《2012年亚洲零售及消费品行业前景展望报告》统计，中国零售量增长率位居亚洲第一。该报告认为，中国年度零售额将在未来三年持续增长，并在2015年突破5.5万亿美元。不过，马瑞光指出，外资百货进入中国也并不容易，除了必须研究中国本土消费者的行为习惯，在业态和服务上创新，照搬国际惯例未必行得通，承担风险在所难免。