【经济观察报】经济观察报:跨国团购网站的生意经
OrderWithMe是一家面向国外中小零售商的团购外贸网站,由一位来自美国得克萨斯州的29岁小伙儿江文森创办。江文森的创业并非偶然,早在2006年时,大学毕业后的江文森还在上海教英文,没课时他便经常去周边城市游玩。一次去义乌的经历,让他发现很多工厂生产各类时尚首饰,且价格便宜。于是,他辞去工作,决定回美国开小首饰店。
当时他主要从中国厂家批发一些珠宝、首饰、手包等小商品,再回国卖。通常情况下,进价只有5美分的耳环,在美国却卖到50美元。此后,江文森便每隔两个月到中国采购一次,虽然价格便宜,但由于是外贸单,必须要有一定量的存货。为此,他又开了两家分店,但库存还是很多,加上饰品必须常更新式样,没多久,商品积压,陷入了恶性循环。
这时,他突然萌发了一个想法:何不把所有的零售商需要采购的商品汇集起来,再集中到工厂进货,彻底砍掉中间商环节,也能免去库存困扰?于是,便出现了现在的OrderWithMe平台。
由于中国工厂的小商品外贸订单起订门槛通常为50至100件,欧美小的零售商往往达不到这个标准。而在OrderWithMe的平台上,商户可通过类似团购的方式“拼单”,达到一定数量后,OrderWithMe则将其打包成一个大订单,直接向工厂下单,以远低于海外批发商的价格拿货。同时,平台还可提供支付、海关、长途运输、库存等各种服务。
对中国的小工厂来说,尽管Order-WithMe的订单不大,但因为流程短、效率高,颇受那些找不到产品销路的小工厂的欢迎。
与B2C的电商网站类似,Order-WithMe的利润来自商品网站售价与工厂价之间的差价。最大的亮点在于,通过分离订单和绕过中间人,在中国用折扣的价格大量的购买,帮助商家从中国工厂拿到物美价廉的货品。
在公司创办初期,江文森到美国拉斯维加斯参加贸易展时,便受到极大认可,并陆续积累了约20家中国工厂、60余个美国小客户,还有很多美国二级批发商。
尽管目前想要和江文森合作的厂家越来越多,但为了保证商品质量和工作效率,平台上的商品均由Order-WithMe在国内的美国团队精心挑选,江文森还会经常实地去工厂考察,挑选商品,他的原则是寻找有品质保证的“精华”厂家。
那么,如何让厂商更清楚地找到商户所需要的产品?在OrderWithMe平台上,主要由美国商户来选择产品,江的理由是:“商户更了解在美国当地消费者喜欢哪些产品,也给中国厂商免去困扰,他们很难摸清美国到底畅销什么。”这不仅能给商户减少库存量,还使得厂家更有针对性地生产商品。
但要满足商户的要求并不简单。自从公司去年在业界颇负盛名的创业盛会 TechCrunch Disrupt 中拿下“创业竞技场”冠军后,公司不仅获得300万美元的融资,且江文森每天都能收到从世界各地发来的电子邮件。更是有客户每天都要求新增商品,包括来自澳大利亚、肯尼亚、巴西、迪拜等全球的小零售商,但走标准的“国际化”模式显然并非易事,这些来自全球各地的需求,也给江文森带来“困扰”,譬如“仿制的法国古董家具”、“质量像LV、价格像沃尔玛的手提包”。他们中不仅有想要成为供货商的中国工厂主,还有来自世界各地的商人希望在当地开一个OrderWithMe分支。但在接下来的几年,江文森坦言面临的最大挑战是全球的货运问题。
事实上,OrderWithMe在中国并非没有竞争对手。此前,国内已有越来越多的创业者剑指外贸流程更短的跨国B2C,除了米兰网之外,还有兰亭网、大龙网、敦煌网。但在江看来,这些平台上的货物普遍较贵,且多以零售的形式出售,暂时还构不成竞争。
高级研究员高博轩认为,OrderWithMe模式最大的优势是将社交网络的元素融入,形成买卖双方交互式的交易平台,且能够更好地形成买卖双方的对接,同时也尽可能地减小库存滞留问题。
这正是令江文森最骄傲的“设计”,即让零售商们决定买什么,不买什么——可以参与投票,决定网站初步遴选的上百件商品中哪些可进入团购序列,也可以留言——偏爱哪种颜色,或是想更换某种零件。甚至如果商户所下单的商品过了团购期,也能从历史记录里重新翻出,投票决定它是否能重新进入团购序列。
江文森习惯称OrderWithMe是“Online Trade2.0”,目前除了PC网站之外,还推出了iPhone客户端。仅在网站测试期间,OrderWithMe的交易额已超过12万美元,目前已有12个类别的产品,合作厂家超过30个。日前,新上线的网站,江文森计划推出三个定位不同年龄层的原创品牌,且每个品牌每周推出30款团购产品。
但随着后期规模的扩大,Order-WithMe在物流环节会存在一定的问题。在高博轩看来,由于团购用户来自不同的国家,不仅会加大物流配送成本,同时由于是海外配送,对于大笔单据来说或牵涉到保险、报关、报检等复杂程序,而部分国家或存在贸易保护主义行为,存在较多无法预计的风险,这些因素都将导致货物无法送达,最终导致交易失败。
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