中国电信股份有限公司日前发布的2007年12月份的运营数据显示，12月份其固定电话用户数量减少148万户，至2.203亿户。这是中国电信的固定电话用户数量连续第五个月出现下降，至此，2007年包括小灵通用户在内的中国电信固话用户共减少271万户。2007年宽带用户一共增长733万户，其中12月增加60万户，总数达3565万户。

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　　中国电信表示，将坚持有效益发展语音业务的原则，不单纯以用户规模带动收入增长，集中营销资源，对政企客户和中高端家庭客户等重点目标客户群增加资源配置，同时严格管控对低端用户的营销投入。同时，中国电信正加大力度发展非语音业务，其互联网接入、增值及综合信息服务业务继续保持增长。而语音与非语音产品的有效捆绑销售也是中国电信弥补语音业务收入流失的重要措施，中国欲借此提高在网客户粘性，稳固存量收入，并逐步将语音业务的消费价值向综合信息服务。