主题词:
三星 空调 压缩机 免费 保修
三星空调首推压缩机免费保修8年服务
2009-09-22 中国家电投资网
提示:三星相关负责人表示,长期以来,空调的售后服务问题一直受到两大因素制约。一是国内空调检测体系以及相关法律法规的不完善,导致目前空调品质的参次不齐。另一方面是以空调厂商为中心的整个产业链协同运作水平。特别是核心元件的修理与更换,需要从经销商、厂商、上游供应商之间进行一个复杂的协作过程,涉及物流、培训、成本分担等众多复杂问题。而这其中任何一个环节出现问题,都会影响到整个售后服务的品质。
三星相关负责人表示,长期以来,空调的售后服务问题一直受到两大因素制约。一是国内空调检测体系以及相关法律法规的不完善,导致目前空调品质的参次不齐。另一方面是以空调厂商为中心的整个产业链协同运作水平。特别是核心元件的修理与更换,需要从经销商、厂商、上游供应商之间进行一个复杂的协作过程,涉及物流、培训、成本分担等众多复杂问题。而这其中任何一个环节出现问题,都会影响到整个售后服务的品质。
近日,从三星了解到其空调近日在国内率先推出 “ 整机免费包修 6 年,压缩机免费包修 8 年 ” 服务延保措施。三星产品的竞争重点将锁定售后服务。
据悉,三星空调设在中国苏州的全球研发中心和生产工厂,负责三星全球 90% 研发任务,其压缩机销量在上半年跃居全球首位,年产量已逾 800 万台,成为三星空调构建品质矩阵的重要支撑点。
来源:中国投资咨询网
相关报告
相关新闻
热点推荐
数码摄像机
便携式电子学习
闪存卡
移动硬盘
MP4播放器
数码摄像机
3G终端
3G
灯具市场
热水器
太阳能热水器
吸尘器
电压力锅
饮水机
小家电
电子词典
音响行业
电磁炉
机顶盒
平板电视
家庭影院
液晶电视
厨具行业
抽油烟机
浴霸市场
空调
冰箱
洗衣机
橱柜
一周热点
- ·2015年整体4G智能手机市场规模将...
- ·彩电行业整体遇冷 曲面电视成惟一...
- ·彩电难做:行业低迷又遭汇率损失 ...
- ·预计2019年中国IT安全市场的规模...
- ·2015年全球单晶硅片产能超过14GW...
- ·2015年我国传感器市场规模将达12...
- ·海尔、GE、西门子老大们共谋变革...
免费电子书