零售业电子商务未来发展趋势良好

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　　随着互联网技术的发展电子商务平台的应用，近几年大量企业和个人摇身变为网商，电子商务零售业红红火火的开展起来。截至2009年12月，我国规模以上电子商务网站总量已经达1.75万家，其中B2C、C2C与其他非主流模式企业达9962家。同时，中国网购用户的规模已经突破了1.3亿人，今年网络购物用户规模在全体网民当中的比重有望突破35%。

　　 流通行业研究员黎雪荣认为，所有的零售商都必须努力降低经营成本,尤其在金融危机时期显得更加重要。一个零售商如果能够以更低的成本来提供与其竞争对手同样的商品质量和服务,那它就既能获得比其竞争对手更高的边际利润,同时又能使用潜在的利润来吸引更多的顾客,并增加销售额。

　　黎雪荣指出，与传统交易相比,电子商务模式没有地段限制,不受渠道制约,渠道成本可降低47%,营销成本可降低55%,可带来16%总成本的降低。因而,中国零售业利用电子商务降低交易和运营成本也是大势所趋。

　　 最新发布的《2010-2015年中国电子商务市场投资分析及前景预测报告》显示，从电子商务与零售业的发展模式来看，2008年以来，随着越来越多得厂商和零售巨头参与进来，电子商务零售业发展出现一系列新的态势。

　　第一种模式是由纯网络单一品种运营向多品类及线下渠道资源建设发展。比如，卓越、当当起源于纯网络型网上商城，现在开始拓展线下的供应及配送渠道。第二种模式是只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商，比如淘宝。第三种模式是实体经营延伸至网络的电子商务模式即传统企业触网模式。此种模式的典型代表为国美、苏宁、沃尔玛等。

　　黎雪荣认为，未来零售业电子商务发展趋势可能有以下几个方面：传统零售业将会继续进军电子商务市场；由于电子商务存在的一些固有问题，网上商城本地化也将是一个发展方向；零售电子商务企业将着力打造一个良好的零售业品牌。