第三方支付新起点:寻找创新发展之路
经过10年的发展,中国第三方支付市场年度交易规模已经超过1万亿,已然成为中国金融支付体系中最重要的组成部分之一。特别是2010年中国人民银行发布了《非金融机构支付服务管理办法》,加强了对第三方支付市场的政府监督与管理,第三方支付获得了更加广泛的关注。尤其从去年5月以来,随着第三方支付牌照的逐批颁发,第三方支付市场更是承受着“规范、重整、创新、提升”的考验。原有的市场竞争格局多少被政府规范化监管所干预,新的市场竞争压力不得不令从事第三方支付业务的企业重新审视未来的业务方向、发展模式,其带来的直接好处就是逼迫第三方支付品牌再次开始“未雨绸缪”,努力寻求创新和业务的新增长点,这无疑将对中国第三方支付市场带来更加良性的发展格局。
效率偏低、功能有限的第三方支付一去不复返
电子支付在中国的发展始于网上银行业务,由招商银行在1998年推出。第二年“首易信支付”成为我国首家专门从事电子支付业务的第三方机构,随后“中国银联”、“环讯支付”等第三方支付机构相继出现,中国的第三方支付市场从无到有并初具规模。此阶段企业用户对第三方支付平台的选择比较慎重,多少是基于尝试心态而进行使用,因为这个阶段的第三方支付功能和业务模式较为雷同且单一,很多企业用户一旦选定支付平台后往往不再更换。而个人用户则无法左右商家对支付平台的选择,更多是基于被动的接受,往往宁愿认为自己是某商城的用户而不觉得自己是某支付平台的用户。加之这个阶段的第三方支付平台往往隐藏在商户后面,作为基础的新服务提供商,不做太多的宣传,品牌影响力相对较弱。因此该阶段第三方支付行业的普遍特点是效率较低、功能单一、业务较为保守、得不到用户的广泛重视与认可。而今,这样的第三方支付品牌要么已经从市场上消失,要么也已通过产品与功能的创新,改头换面。
过份关注电子商务B2C领域导致竞争白热化
电子商务B2B细分领域将成为未来发展高地
与B2C或C2C领域不同,电子商务的B2B领域的电子支付市场尚未完全打开,因为是基于企业级的电子交易,这个市场的容量更大,据融宝市场部相关人员的预测,未来B2B领域,如大宗商品交易等某些单个行业,就蕴藏着数十万亿元的新增电子支付市场空间,诸如此类的行业细分无疑为第三方支付领域带来了更为广阔的“蓝海”。因为越来越多的传统企业依托电子商务来改善产、供、销整体效率,以提高竞争力的同时,也将打开B2B领域电子支付市场这扇大门。然而B2B这个市场与B2C或C2C市场完全不同,其并非只要仅仅抓住用户的需求,解决支付的安全、便捷等问题就可以获得市场的认可,因为B2B领域涵盖的行业领域丰富,同类企业集中度高,企业间的电子商务形态错综复杂。只有具备强势资源背景的第三方支付机构,通过对其行业内部交易的丰富经验,才能研发出真正符合其特点的第三方支付平台。正如融宝相关负责人所说,“未来,企业用户将更加关注第三方支付公司背后是否有线下的实体实力支撑,而不是仅有网络端口的支付平台,企业也将以此作为衡量第三方支付公司实力的重要标准”。
行业经验和创新是抢占细分市场的制胜法宝
在谈及如何占据未来细分市场时,融宝负责人如是说,面对B2B市场电子支付的无限商机,要想立于不败之地,其有两大法宝不能丢,即丰富的行业经验和创新发展的理念,作为第三方支付领域的后起之秀,融宝将依托荣程钢铁集团在产业链上的特殊地位和丰富的行业经验,为其上下游商户提供网上支付服务,并使银行服务深入于整个商品交易链中,充分将银行信用、商业信用和物权等结合起来,帮助企业更快实现资金周转,加速商品交易速度,满足企业用户对支付产品的需求。
同时,也应该看到,B2B领域电子支付市场的细分导致其行业特点带来的需求差异将影响第三方支付平台的产品标准化,行业解决方案定制化的产品创新理念将获得细分市场的认可,如融宝的支付平台就将根据不同的用户需求,为其量身定制符合其交易特点、行业特点的定制化产品解决方案,在实现客户安全交易的同时,还提供诸如业内信息共享、行业优势资源引进等其他方面的增值服务。
然而,最难实现的还是电子支付平台跨产业链的融合创新,简单地说就是能够“融会贯通”,能够为不同行业都提供高标准、高品质的统一化的支付服务。在这点上,像融宝已率先开始尝试,在对未来行业动向准确把握的基础上,以保险、直销和大宗商品交易等为主要业务领域,展开业务融合创新。
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