群雄并争 团购网进入“战”国时代

　　2010团购元年，网络战火硝烟四溅，三千多家团购大军如雨后春笋般拔地而起，领军挂帅俨然虎将在网络战场横冲直撞，团购市场被割据四方。2011年残酷的血拼厮杀使团购小将们措手不及，败走麦城者比比皆是，急需能人异士统一市场。团购鼻祖Groupon入华，一石激起千层浪，风投涌入，实力派团购网站不差钱，团购市场争霸赛正值早高峰，战国雄风将重现当下。“胜利”花落谁家，懂得策略才能网赢天下。

　　坚信爱拼才会赢，团购网全媒体血拼

　　团购网站老大哥高朋来势汹汹，刚上线就重金拿下114啦网站黄金板块。国内团购网摩拳擦掌抵制对抗“狼来了”。在2010年获利丰厚的实力派团购网站，像拉手网、美团网、团宝网、糯米网等纷纷加大广告投放力度和广度，抢夺市场份额。其中美团网今年的广告预算追加到5.5亿，糯米网将投入2亿元广告抢占央视和各地卫视广告地盘，美团网也表示将进行1.3亿元的广告招标计划。转瞬间，电视、楼宇、电梯间、公交车、地铁站台等有人气的地方都充满了团购网的钱气。

　　这种大规模全媒体投放策略势必会淘汰大部分团购网站，而正在日夜血拼的团购网如此烧钱又能燃到何时？从营销角度来看，营销的每一步都需要资金的支持，但是把钱用在同样的事情上，花在相同的地方则是不会花钱，不会营销的表现。一些团购网站的广告投放内容在全媒体都是千篇一律、单调重复、毫无新意。消费者被子弹一次次地击中后，已经穿上了防弹衣，视而不见、听而不闻的功夫练就得出神入化。所以，如何花钱办好事，团购网站急需扩展营销思路，全媒体的投放模式只是营销的一部分，盲目跟风只能灰飞湮灭，需要打通线上线下任督二脉，借助创意和新意为消费者换上一件轻纱薄衣，这样，重金轰炸下的广告效果才能显而易见。

　　硬功夫是1，烧钱是0，炼好基本功

　　据一项调查数据显示，高达92%的网友认为国内团购网站将走向倒闭。再来看一组导致网友产生如此心态的数据，据3·15消费电子投诉网络数据显示，2010年，团购的投诉量为2090宗，2011年1月至今，不到3个月时间，团购的投诉量已高达1573宗。投诉的主要原因是团购网站销售假冒伪劣产品，货不符实、延迟付货、退换货难等问题比比皆是。目前，一些团购网站拼血本换来品牌知名度，却输在了最基本的销售环节。

　　无论何时何地，产品质量永远都是品牌扬天下的基础，优质的产品质量、优越的售后服务、优秀的商家信誉才是最稳固最长效的广告。花钱买来的品牌认知只是短时间的浮云，硬功夫不到位，基本功不具备，路，只有西去。目前，国家政策也加大了团购网站的监管力度，4月12日，商务部发布的《第三方电子商务交易平台服务规范》，包括用户可以无条件退货等维护消费者权益的规定。所以，团购网站在烧钱的同时并驾实实在在的后备基础，才能赢得网络。

　　适合的就是最好的

　　信息时代引爆团购市场，国内团购网站展示出巨大的市场“钱”景，得到大批风险投资机构的高度青睐。据易观国际统计数据显示，2010年中国团购网站共获得13起融资，涉及9家团购网站，融资金额近7亿元人民币，其中拉手网、满座、阿丫团、酷团等知名网站累计获得投资已达千万元级别。目前电子商务技术不断提高、第三方支付的安全法律保障不断完善、网民数量不断激增等促使团购行业成为时代趋势，其市场有很大的成长空间，风险投资商的巨大潜力会继续得到不断挖掘。

　　随着风险资本的不断涌入，不断获得大手笔风投的团购网站目前已“不差钱”，具备天时地利人和的团购网站在投入上亿元广告争夺市场的同时，要塑造品牌形象，提供高品质的产品，对团购商品实行规范化统一管理。除了注重产品品质，还要提升自身的服务口碑，比如在团购网站提供免费的团购知识、购买建议、24小时客服在线等，多层次拉近与用户的距离，提升客户的满意度。疏通物流，保证在规定的时间送达商品。提供全面优越的售后服务，增加回头客。雄厚的资金外主市场、优质的服务内主品牌，在风云变幻的市场环境中，坚持走正确的营销道路，做好定位，才是胜者之道。

　　官家发话，你敢不从？

　　2011年，我们不得不关注官方的动态。2011年“十二五规划”将电子商务列入战略性新兴产业，今年两会，各人大代表和百姓给予了电子商务莫大的关注，电子商务将会得到越来越多的政策扶持和力度。4月12日商务部刚刚出台的《第三方电子商务交易平台服务规范》以“诚信经营，规范服务”为主题，以促进电子商务与网络购物健康和谐发展为宗旨，旨在建立健全长效机制，以制度促规范，《规范》对第三方电子商务交易平台的经营活动进行规范和引导，试为保护广大企业和消费者合法权益，营造一个公平、诚信、安全的交易环境，为团购经营者画了一个圈，出圈则出局。

　　从品牌传播的长远效果看，产品以次充好、假冒伪劣等问题都是品牌形象的大忌。团购大战的武器不只是重金砸广告、砸品牌，单一的功夫只能导致团购畸形发展，长此以往，整个团购环境将乌烟瘴气、混乱不堪。所以，从大局出发，为了平衡团购网站各商家的利益，促使商家重视信誉，《规范》的出台也会规避一些企业的危机行为，营造和谐的团购大环境，当然这也是团购网站继续发扬光大的重要策略。

　　2011年，尘埃落定，胜者花落几家？

　　弱肉强食，2011年，众多中小网站将遭受大型团购网站不断的血拼和挤压，将面临洗牌的局面，直至被淘汰。大浪淘沙之后，浮在水面的团购网站将逐渐从“蛋疼”走向淡定，团购网站的经营模式和营销策略逐渐清晰明了，更加关注细节上的内容。

　　拉手网在巨资投放广告的同时，改进了网站功能，增加了用户体验，“团购三包”服务和“午餐秒杀”服务等活动体现拉手网将用户满意度放在了第一位。此外，拉手网还将推出新的互动系统，增加用户和商家的沟通；而满座则建立了一支富有热情、创造力和高效率的执行团队，以人才这一核心竞争力力压群芳。这些为团购服务奠定基础的措施有利于品牌形象的树立和良好口碑的永存，众多团购网站都可以效仿实施。

　　雄厚的资金支持、高素质的人才和团队、高品质的产品质量、高效的售后服务以及创新的经营模式才是血拼的资本。尘埃落定，能做到以上几点，胜者花落几家不难辨出。