【中国文化报】民营书店多元经营切忌徒有其表

　　上个月，拥有全国最大连锁渠道的民营实体书店——光合作用关张歇业，引起媒体和社会舆论对于民营实体书店生存问题的广泛关注。当年的无限希望现如今已成为无限失望，出版界甚至感叹民营实体书店经营进入了“严冬”，民营实体书店如何挽回颓势成了各方关注的焦点。

　　
　　网店与房租加速民营书店倒闭
　　
　　目前，实体书店的衰败颓势，即使是在全世界范围内也早就不是什么新鲜话题。记者注意到，在美英等西方国家，实体书店倒闭也以一种令人沮丧的速度蔓延。7月22日起，美国连锁书店Borders开始关闭旗下的399家店面。Borders曾是美国第二大传统图书零售商，一度被认为是全美最佳书店，巅峰时期年销售额高达40亿美元。同时，英国著名的水石书店也宣布过去一年的年利润同比下滑了70%。
　　
　　而在国内，光合作用的倒闭之所以引起这么大的震动，除了因为他们是目前最大的民营书店外，更重要的还是因为光合作用的倒闭已不是特例。如在北京这个全国文化中心，这两年第三极书局、北京五四书店等相继关门，单向街、北京三联书店收缩规模，而著名学术书店风入松从原址迁出，更是令人欷歔。
　　
　　据中华全国工商联合会书业商会提供的数据显示，在过去10年内，中国有将近五成的民营实体书店倒闭，而且这种趋势在日益加剧：从2007年到2010年，中国民营实体书店已经锐减了1万余家之多。
　　
　　为何曾经给人无限遐想和希望的民营书店现如今呈现如此颓势？在业界看来，目前威胁民营实体书店生存的无外乎两方面原因：网络书店的兴起和各地房租的高涨。
　　
　　据《2010中国网络购物市场研究报告》显示，过去一年中国图书音像制品消费占网购市场消费总量排名的第三位，购买用户占全部用户的比例达31.4%，这意味着每10个网购用户中有3人会购买图书音像制品。与此同时，在当当、卓越之外，越来越多的商家正在进入网上书市：10月底，苏宁易购的图书频道正式上线，图书种类号称有60万种。而以家电网店发家的京东商城早在2010年底就开始卖书，根据其上半年财报，2011年京东图书音像销售额将超过5亿元，单月复合增长速度超过10%。
　　
　　此外，对于民营实体书店来说，经营成本的“大头”是房租，而随着全国各个城市房价的不断上涨，房租也在节节攀升。据了解，国内多数民营实体书店是租赁，一旦房租上涨过快，就有可能入不敷出，只能搬迁。可以说，网店加房租加速了部分实体书店的倒闭。
　　
　　需扶持更需自身给力
　　
　　随着如光合作用这样的民营实体书店龙头的倒闭，引发了社会各界对于民营实体书店的关注和忧虑，关于各级政府应加强对于民营实体书店补贴和税费减免等优惠政策出台的呼声也日益高涨。
　　
　　有资料显示，英、法、韩等国家对小书店的税率为零，日本和韩国政府制定图书最低折扣以保护实体书店与网络书店处于平等的竞争舞台。此外，不少西方国家的城市还设有各类文化基金，为一些有地标景观性质的书店提供资助，用以保护城市文化的多样性。
　　
　　“从政策层面来看，由于民营实体书店倒闭已经成为趋势，我们建议政府部门应当对比网上书店的税制。出于对中央扶持文化产业发展相关文件精神的考虑，从减税、免税、补贴3个层面进行优化，营造实体书店合理的经营环境。”半岛网站手机登录 文化行业研究员沈哲彦在接受记者采访时表示。
　　
　　新闻出版总署副署长阎晓宏日前表示，目前总署正积极与有关部门协商减免实体书店税费。然而，“民营书店并非缺钱，而是只会花钱不会赚钱。”北京大学文化产业研究院副院长陈少峰在接受记者采访时表示，民营书店要努力推动政府出台相应扶持政策，但又不能过于依赖政府的扶持，应从自身发展模式上着手。
　　
　　从企业层面来看，目前需求市场的定位已经逐渐明显。“从目前我们对定点书店的产品消费结构的调研数据来看，部分实体店需要进行转变，不能像部分书店现在这样盲目的盈利多元化，否则容易导致资本浪费，从而加大经营难度。”沈哲彦表示，这也就不难理解为何正在做大做强的光合作用突然就垮掉了。
　　
　　通过对比便能发现，光合作用的倒闭其实早有前车之鉴。回顾其发展历程，在传统图书零售格外凋敝的2007年至2008年，光合作用仅在北京一地便新开了11家连锁店，超过了它在厦门13年来的积累。这就令人想起了曾经风光一时的席殊书屋，当年也曾大规模扩张，但因为管理不善等因素，最终把自己拖垮。而在光合作用倒闭之后，便有其前员工在网络上发帖，曝光了此前光合作用在日常管理过程中存在的各种细节问题。
　　
　　此外，光合作用在北京经营的成本要远高于厦门。而比起很多卖场型的图书销售渠道，光合作用在图书业务上的销售利润并不乐观，扣除物流、人力、房租的成本之后，销售净利润率只在3%左右。有业内人士指出，光合作用扩张脚步太快，摊子铺大了资金链就容易出问题。
　　
　　特色书店不能徒有其表
　　
　　毕竟光合作用仅仅是中国民营实体书店在夹缝中探索的一个脚印，不管民营书店盈利现状多么惨淡，总有不少怀着“半城书香出自我”之志向的文化人或者民营企业家前赴后继地进入书市。
　　
　　据统计，近5年出版物发行网点数量基本保持平稳发展且略有增加。截至2010年底，全国共有实体书店167882家，比2005年增加了8374家。看得出，第三极和光合作用等龙头的倒下并没有影响后来者的信心。然而民营实体书店必须要从光合作用、第三极等前辈们的失败中吸取教训，除了继续推动政府出台相关税收等扶持政策外，加强自身的管理已迫在眉睫。
　　
　　虽然目前更多的民营实体书店纷纷走上了独立、个性化之路，以多元化经营、分众阅读、专业化等思路将书店变成城市特有的文化生活方式，然而多数特色书店的改造只是徒有其表，其在管理思维、模式等方面依然无法脱离传统民营书店甚至是国营书店的窠臼。
　　
　　说起民营实体书店的典范，不得不提到现已成为台北市地标的台湾诚品书店。据上海交通大学媒体与设计学院副教授阎峰介绍，台湾诚品书店创造了独特的“城市文化卖场”的书业零售新业态。其核心经营思想是“经营顾客”，通过对“顾客份额”而非“市场份额”的追求，并结合卖场化经营格局、店面风格化设计、后现代式品牌传播模式等实现卓越经营。许多顾客对成品最深的印象便是“书是精挑细选的，读书的氛围是优雅舒适的”。
　　
　　上个月，借鉴诚品模式的民营书店方所在广州最高端的商场太古汇开业，近2000平方米的规模和全新的文化体验让这个书市“新生”成为最近岭南文化界的焦点。有书友在体验完方所之后发表微博说：“在类似方所这样的书店，你会越来越感觉到书的商品性。强调设计感的布置、轻音乐、咖啡座、小艺术品、各种装帧漂亮的外版书封面……这些都在刺激你的消费欲，是否需要乃至能否看懂都不再重要。在方所买本杂志和在报亭买能一样吗？相比网店，那是实体书店仅存不多的优势。”
　　
　　然而度过了最初的新鲜劲，方所能否真正成为广州文化新地标仍有待国营书店、高额房租、网上书店乃至消费者们的考验。毕竟，之前光合作用等民营书店相比方所在创意方面也并不逊色多少。