兴业银行开创高端信用卡服务的新模式

　　据悉，兴业银行这款 “悠”系列白金信用卡，包括悠逸商旅白金信用卡、悠扬高尔夫白金信用卡和悠悦健康白金信用卡三款产品。悠逸商旅白金信用卡提供高达1000万的航空意外险和超值的“机酒随心兑”即刷卡消费积分。积分可兑换洲际酒店旗下全球3500家酒店房间和国内五大航空公司的里程；悠扬高尔夫白金信用卡持卡人可享受全国超过50家高尔夫练习场的无限次免费畅打；凭悠悦健康白金信用卡可享受全国100多家三甲或知名医院的不限次专家预约挂号服务等。

　　另外，对于推出三款各具特色信用卡的目的，兴业银行信用卡中心总经理严学旺表示，这是为了更好地去赢得客户的注意力。在他看来，信用卡产品与一般实体产品有非常大的区别，尽管信用卡产品兼有实体性与服务性双重属性，但是服务性才是信用卡产品的本质属性。从申请信用卡、激活信用卡、使用信用卡到邮寄对账单、信用卡还款等每一个环节，都是客户体验银行服务的过程。因此，谁的服务好，客户就会选择谁，谁掌握了客户的需求，谁就掌握了市场和未来。

　　对此，业内专家认为，外资银行已加快进入中国信用卡市场的步伐，各银行普遍重视对于高端客户的开发。兴业银行推出“悠”系列白金信用卡，开创了高端信用卡服务的新模式，反映出国内高端信用卡的市场竞争进入了新的阶段。