需谨慎选择家装建材

　　家装是件烦心事。通常情况下，装修材料费用占整个家庭装修造价的60%以上，但当前装修材料良莠不齐，一些假劣产品充斥其中，使得因家庭装修质量出现问题而投诉的大有人在。记者在采访中发现，近两年，家庭装修投诉呈上升趋势。

　　消费者一头雾水难辨优劣

　　连日来，记者走访了快环装修市场、明秀建材市场等几个销售装修材料较为集中的市场，纷繁的装修材料产品让人眼花缭乱，看上去没有太大差别的产品，在价格上竟能差出几百元钱。

在人民路一家洁具商店，记者询问普通的“感应水龙头”多少钱，店主说，好一点儿的，300元左右，一般的在100元左右。他告诉记者，好的用铜量多一些，便宜的用铜量少一些，外观上没有太大的区别，用起来的年限就不一样。

　　而在快环一家品牌装修材料商场内，一家销售品牌水龙头的服务员说，这里的感应水龙头价位多在七八百元，打完折也至少在六百元。“如果不是专门销售水龙头的，从外观上很难区分贵贱，买时需分外小心。”

　　不仅仅是小小水龙头让人难分优劣，就是一些大件也难辨真伪。在人民路一家地板销售柜台前，市民岑先生正在和老板理论，原来岑先生花了7000多元买了某品牌实木地板，当时开箱看的也是这个品牌的地板。岑先生铺完部分地板时却发现，其中有两箱地板，虽然看上去与品牌地板没有太大区别，仔细一看不仅有色差，有些还较为粗糙。岑先生将已经铺完了的地板拆下来，向老板讨说法。

　　曾在装修市场做了多年地板销售人员的沈女士告诉记者说，这种将真假产品“部分调包”的情况在一些装修材料市场中时有发生，销售商往往利用消费者对装修材料了解比较少的情况，看时是正品，送货的时候就做了一些手脚，一旦被发现，就说拿错了作为搪塞。

　　商家大玩“绿色环保”概念

　　记者在走访装修材料市场发现，很多商家都称自己的产品是绿色或环保产品，对人体没有任何伤害。专家指出，买到假冒的绿色产品，对人体危害极大。

　　在人民路的一家油漆店里，店老板告诉记者，他销售的产品都是环保的，就是没有环保标志的也有质检报告，可以放心买。店老板还向记者抛出了国标、环保、绿色油漆的概念，并极力推荐几种价格昂贵的“绿色油漆”。记者要求看一下质检报告，店主却推托说，质检报告在库里，如果要是真心买，肯定拿给你看。

　　在二桥南一家石材商店，记者询问这里的大理石是否是绿色无辐射的产品，店主说，这些大理石保证没有问题，并给记者拿出了一份2000年的质检报告，记者询问是否有近期的检验报告，被告知没有。

　　在走访的几个装修材料市场中，记者几乎遇到相同的问题，商家一会儿说店里的产品是环保的，一会又说其中有一种并不环保，让人如坠迷雾之中。

　　据有关部门测试，现代居室内空气中挥发性有机化合物达300多种，其中易对人体造成伤害，甚至致癌的就有20多种。研究证实，建筑和装修材料是主要的潜在室内空气污染源，而油漆家具、涂料、合成纤维板等是主要的室内污染物。

　　鱼目混珠以次充好投诉上涨

　　相关资料显示，2010年度，南宁消委会共受理装修建材的投诉260件，与2009年同比上涨。主要问题是：不少房屋装饰材料产品鱼目混珠，以次充好；提货材料的材质、样式等与样品不符。

　　★产品质量投诉居首位。

　　这是记者在工商部门找到的一个案例。家住南宁市锦绣江南的农女士，在虎邱建材市场购买了93平方米的复合木地板，单价是每平方米72元。农女士家里的木地板铺装好后，没高兴几天，问题就接踵而来，家里的木地板出现了变形、起拱现象。几番讨价还价后，农女士向商家再付款400元，更换了部分有问题的地板。

　　但是没过多久，农女士家的地板又变形了，于是她再次找到了商家，但是商家通过各种理由推诿，不予解决，于是农女士投诉到了南宁市12315申诉举报指挥中心。工商人员在接到投诉后，查看了有关产品检验单、说明书、包装箱等，并依据产品质量法，向商家提出了产品质量鉴定意见，商家还没等质检部门鉴定，就给农女士全额退货款，并上门拆除了变形的木地板。

　　文章来源：桂龙新闻网-南宁日报